Клиент может закрывать свою карточку, когда ему понадобится. Единственным требованием является отсутствие задолженности на балансе. Если долг есть, требуется вначале погасить его, и только после этого можно будет приступить к аннулированию.
Причины закрытия карты:
- Она не активирована спустя месяц после получения.
- Трижды подряд введен неверный ПИН-код.
- Она не используется спустя полгода после активации.
- Отказ от внесения ежемесячного платежа.
- Накопление большой задолженности.
- Выполнение сомнительных операций и др.
Способы закрытия
Существует два способа:
- Звонок в техподдержку банка на номер 8-800-200-66-96. Потребуется указать свои паспортные данные и номер счета.
- Посещение офиса банка лично. Для этого также нужно взять с собой документы.
Заблокировать через функционал услуги Интернет-банк — не получится. Интерфейс услуги не содержит соответствующей функции, поэтому блокировка возможна только с участием специалистов Совкомбанка.
Порядок процедуры
Ниже перечислен порядок действий для закрытия карты, выпущенной Совкомбанком:
- проверьте наличие задолженности на балансе и подключенных платных опций;
- погасите долг перед банком или снимите со счёта собственные финансы при положительном балансе;
- обратитесь в ближайшее банковское отделение и заполните заявку на закрытие карты (бланк предоставляется сотрудником);
- дождитесь фактического окончания договорных отношений с банком (формально счёт закрывается лишь через 45 дней) и закажите справку об отсутствии задолженности.
После подачи заявления средства с карты списываются и поступают на основной счет банка. Данные карты удаляются из системы. В случае заинтересованности бывший держатель может потребовать у специалиста разрезать карту в его присутствии.
Аннулирование карты может занять несколько дней после составления заявления. В это время будет выполняться удаление информации из всех баз данных, проверка погашения долга и иные необходимые операции.
Зачем нужно закрывать карту Халва?
Одна из основных причин, по которой клиенты отказываются от Халвы при ее временном неиспользовании, является боязнь начисления «скрытых» процентов, а также появления непредвиденных задолженностей. Условия использования кредитки Халва прозрачны, процентные ставки и ежемесячный платеж за использование указаны в договоре.
Расторгнуть договор с Совкомбанком просто, однако для повторного открытия продукта потребуется вновь обращаться в офис. Банк не гарантирует, что, отказавшись от продукта, клиент получит одобрение на новую кредитку. Новая карта выдается не бесплатно — стоимость услуги составляет 450 руб. (данная услуга расценивается как перевыпуск продукта).